Konsole kaputt? Game over? Nicht mit uns.
Stick-Drift, HDMI-Buchse locker, Lüfter dröhnt oder die Konsole geht gar nicht mehr an: Wir vermitteln Fachbetriebe für PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, Controller und Retro-Konsolen per Einsendung. Sie schicken ein, Sie bekommen sie repariert zurück.
Was ist mit Ihrer Konsole passiert?
Wählen Sie, was am ehesten passt. Hinter jeder Karte steht, woran man den Defekt erkennt, was die Reparatur umfasst und was Sie bis zur Einsendung tun können.
Controller und Stick-Drift
Die Figur läuft von allein, Tasten hängen, Trigger klicken nicht mehr. DualSense, Xbox-Controller und Joy-Con.
Controller-Reparatur 02Kein Bild, HDMI defekt
Bild flackert oder bleibt schwarz, der Stecker sitzt locker. Oft ist die HDMI-Buchse auf der Platine beschädigt.
HDMI-Reparatur 03Überhitzt und laut
Lüfter dröhnt, die Konsole schaltet sich mitten im Spiel ab. Häufig Staub und ausgetrocknete Wärmeleitpaste.
Überhitzung 04Laufwerk defekt
Zieht keine Disc ein, wirft sie wieder aus oder liest sie nicht. Mechanik oder Leseeinheit.
Laufwerk 05Geht nicht mehr an
Kein Licht, kein Ton, oder sie piept und geht wieder aus. Netzteil, Platine oder Software.
Geht nicht an 06Switch: Display und Joy-Con
Display gesprungen, Touch reagiert nicht, Joy-Con driften oder rasten nicht ein. Auch Lite und OLED.
Switch-ReparaturErst kurz prüfen, dann einschicken.
Nicht jeder Fehler ist ein Defekt. Diese drei Prüfungen dauern fünf Minuten. Bleibt der Fehler, gilt: Je früher die Konsole in die Werkstatt kommt, desto kleiner bleibt der Schaden.
Kabel und Anschluss tauschen
Anderes HDMI-Kabel und anderen Eingang am Fernseher testen. Bleibt das Bild schwarz, liegt es meist an der Konsole.
Nicht am HDMI-Stecker hebelnFrei aufstellen
Konsole mit Abstand zur Wand aufstellen und Lüftungsschlitze von außen entstauben, ohne das Gerät zu öffnen.
Nicht weiterspielen, wenn sie heiß abschaltetAnfrage stellen
Formular ausfüllen, kurz beschreiben, was passiert. Danach meldet sich unser Servicepartner mit Versandlabel und Einsendehinweisen.
Einschicken
Spielstände sichern, Konsole gut gepolstert verpacken und abgeben.
Konsolen, die repariert werden
Von der aktuellen PlayStation 5 bis zum Klassiker aus der Kindheit. Bei Retro-Konsolen ist die Reparatur oft die einzige Möglichkeit, genau dieses Gerät weiter zu spielen.
PlayStation
PS5 Disc und Digital, PS4 und PS4 Pro. HDMI, Laufwerk, Lüfter, Netzteil, Überhitzung.
PlayStation-ReparaturXbox
Xbox Series X und S, Xbox One. Kein Bild, geht nicht an, laut, Controller-Drift.
Xbox-ReparaturNintendo Switch
Switch, Switch Lite und OLED. Display, Ladebuchse, Gamecard-Slot, Joy-Con.
Switch-ReparaturRetro-Konsolen
Klassiker wieder spielbereit machen: Wir prüfen, was sich an Ihrem Gerät instand setzen lässt.
Retro-ReparaturUnd Ihre Spielstände?
Bei PlayStation Plus, Xbox und Nintendo Switch Online liegen Spielstände oft in der Cloud. Sichern Sie vor dem Versand alles, was nur lokal gespeichert ist. Anleitung: Spielstände sichern.
Nicht sicher, was kaputt ist?
Beschreiben Sie einfach, was passiert ist und was die Konsole noch tut. Die Fehlersuche ist unsere Aufgabe, nicht Ihre.
Anfrage stellenAlle Hersteller, alle Baujahre
Markennamen dienen nur der Beschreibung der reparierten Geräte. Spielekonsolen-Doktor ist ein unabhängiger Reparaturservice und steht in keiner Verbindung zu den Herstellern.
Einfach, schnell, unkompliziert: drei Schritte
Anfragen
Zwei Minuten im Formular: Konsole, Modell, was passiert ist. Danach meldet sich unser Servicepartner mit Versandlabel und Einsendehinweisen.
Einschicken
Gut gepolstert verpacken und abgeben. Was Diagnose und Reparatur kosten, erfahren Sie vorab schriftlich. Repariert wird erst, wenn Sie zustimmen.
Repariert zurück
Nach der Reparatur wird die Konsole geprüft und versichert an Sie zurückgeschickt.
Konsole kaputt, und die Versicherung will einen Kostenvoranschlag?
Ob Hausrat, Haftpflicht oder Geräteversicherung: Fast jeder Versicherer verlangt zuerst einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Den erstellt unsere Schwester-Plattform online aus Ihren Angaben, ohne dass Sie die Konsole einschicken müssen.
- Versicherungstauglich, akzeptiert u. a. von Allianz, HUK-COBURG, AXA, ERGO, Wertgarantie und vielen weiteren
- Formale Ablehnung durch die Versicherung? Festpreis wird erstattet (Akzeptanz-Garantie)
- Auch Zeitwert-, Neuwert-, Defekt- und Totalschaden-Bescheinigung
Beliebte Ratgeber
Woran Sie den Fehler erkennen, was die Reparatur kostet und wann sie sich lohnt.
PS5-Controller driftet: was tun?
Ursachen für Stick-Drift und wann eine Reparatur lohnt.
Lesen XboxXbox-Controller Stick-Drift
So erkennen Sie Drift und was dagegen hilft.
Lesen SwitchNintendo Switch reparieren
Die häufigsten Defekte von Display bis Ladebuchse.
Lesen HitzePS5 überhitzt
Warum sie heiß wird und was Sie selbst tun können.
Lesen LaufwerkPS4-Laufwerk zieht nicht ein
Mechanik, Riemen oder Leseeinheit: so grenzen Sie ein.
Lesen Startet nichtPS5 geht nicht an
Prüfschritte, bevor Sie einschicken.
LesenWas Sie vor der Anfrage wissen möchten
Mein Controller driftet. Lohnt sich die Reparatur? +
Meine Konsole zeigt kein Bild mehr. Was kann das sein? +
Reparieren Sie auch Retro-Konsolen? +
Was kostet die Reparatur? +
Muss ich die Konsole einschicken? +
Wie lange dauert die Reparatur? +
Was ist mit meinen Spielständen? +
Was passiert, wenn sich die Reparatur nicht lohnt? +
Reparatur anfragen: unverbindlich, Antwort werktags
Beschreiben Sie kurz, was passiert ist. Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail, danach meldet sich unser Servicepartner mit Versandlabel und Einsendehinweisen. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Was Diagnose und Reparatur kosten, erfahren Sie vorab schriftlich, repariert wird nur nach Ihrer Freigabe.
- Anfrage kostenlos und unverbindlichEingangsbestätigung sofort per E-Mail.
- Kosten vorab schriftlichRepariert wird nur nach Ihrer Freigabe.
- Versicherungsfall? Wir denken mit.Kostenvoranschlag für die Versicherung auf Wunsch online über kostenvoranschlag-sofort.de.